GARANTÍA: ¡Siempre listx para nadar!

GARANTÍA de CALIDAD Swimsey: ¡Siempre listx para nadar!

En Swimsey, sabemos que cada brazada cuenta, y por eso nos aseguramos de que tu equipo esté listo para acompañarte en cada uno de tus nados. Nuestra Garantía de Perfecto Desempeño te asegura que, cuando tu traje llegue a tus manos, estará en perfectas condiciones, listo para sumergirse contigo.

¿Cómo funciona?

1. Brazada segura: Si al recibir tu traje notas algún defecto, ¡no te preocupes! Tienes 5 días naturales desde la entrega para avisarnos a través de un correo a hola@swimsey.com.

2. Nadamos juntas: En tu correo, envíanos tu nombre completo, número de orden, una breve descripción del problema y 3 fotos del producto mostrando el defecto. Nuestro equipo se pondrá su gorra de nadador para revisar todo en detalle.

3. Reemplazo rápido: Una vez aprobado, te enviaremos las instrucciones para que regreses el traje con defecto y te enviaremos un traje nuevo, sin costo adicional, para que puedas seguir entrenando sin preocupaciones.

Toma en cuenta:

  • Esta garantía cubre defectos de fábrica o daños en el envío. El uso indebido, desgaste normal o cualquier alteración hecha por ti no están cubiertos.
  • El producto debe estar sin usar y con todas las etiquetas intactas.
  • Solo podrás solicitar un reemplazo por producto en cada compra.

Sabemos lo importante que es sentir confianza en cada entrenamiento o competencia, y en Swimsey queremos que solo te concentres en nadar, mientras nosotros nos encargamos del resto.

ACTUALIZADO 21 de AGOSTO de 2024

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, se notificará que se ha actualizado vía e-mail.

ACTUALIZACIÓN 21 de AGOSTO de 2024