Para envíos regulares y gratuitos, la entrega se realiza en un lapso de 3 a 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona extendida del país, el envío puede tardar entre 8 a 10 días hábiles.

Te enviaremos un correo de confirmación con el número de guía y la información del servicio de mensajería privada que se encargará de la entrega. Si no lo recibes, te sugerimos revisar tu bandeja de correos no deseados.

Es tu responsabilidad proporcionar la dirección de envío correcta y completa, incluyendo: calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias.

No nos hacemos responsables por retrasos o problemas en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Si tu pedido es devuelto por la paquetería debido a un error en la dirección, deberás cubrir nuevamente el costo de envío.

¡Importante! Asegúrate de incluir un número de teléfono y correo electrónico que revises frecuentemente, ya que estos son los medios por los cuales Swimsey y las paqueterías te notificarán sobre el estado de tu pedido.

Si elegiste la opción de recolección en Showroom Cancún, por favor contáctanos a través de hola@swimsey.como por WhatsApp al 998 143 1373 para confirmar tu visita al Showroom.